Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via Homely worden verwerkt is:
- Homely
- E-mail: info@gethomely.nl
Heb je een vraag over je gegevens? Mail dan naar het adres hierboven.
Welke gegevens we verwerken
| Categorie | Wat dat concreet is |
|---|---|
| Accountgegevens | Je e-mailadres (voor het inloggen), je weergavenaam, je profielfoto en, als je dat zelf invult, je telefoonnummer. Dat telefoonnummer is niet verplicht, is alleen voor ons om contact met je op te nemen over wat je deelt, en is voor andere gebruikers nooit zichtbaar. Je kunt het op "Mijn profiel" weer weghalen. Gebruik je Homely als gast, dan is er alleen een anoniem account-kenmerk en geen e-mailadres. |
| Foto's en inhoud | De foto's van kamers die je uploadt, de bijschriften die je erbij schrijft, de titels van je woningen, en de producten die je op een foto aanwijst. Deel je een kamer via de website, dan leggen we ook vast op welk moment je hebt verklaard dat je de foto mag delen, en of en wanneer we de inzending hebben goedgekeurd of afgewezen, met de reden. |
| Foto's die je alleen laat analyseren | Een foto die je op de website uploadt om te zien welke producten erin staan, zonder hem te delen. Daar is geen account voor nodig. Zie Een foto laten analyseren op de website. |
| Foto's voor “Bekijk in je kamer” | Een kamerfoto die je uploadt om een meubel als impressie in je eigen kamer te zien, en de impressies die we ervan maken. Daar is geen account voor nodig. Zie Bekijk in je kamer. |
| Gebruiksgegevens | Welke producten je aantikt, welke woningen je bewaart, wie je volgt, op welke producten je wacht, en meldingen die je maakt of ontvangt. |
| Technische gegevens | Je IP-adres, het tijdstip van je verzoek, de pagina die je opvraagt en technische informatie over je apparaat en browser. Dit staat in de logbestanden van onze server. |
We verzamelen geen geboortedatum, adres, betaalgegevens of locatiegegevens, en we volgen je niet buiten Homely. Een telefoonnummer vragen we nooit: dat staat er alleen als je het zelf op "Mijn profiel" hebt ingevuld.
Let op bij wat je fotografeert. Een foto van je interieur kan meer verraden dan je bedoelt — post-adressen op enveloppen, documenten, foto's van familie, of het zicht uit je raam. Publiceer je een kamer, dan is die zichtbaar voor andere gebruikers. Kijk je foto dus even na voordat je 'm deelt.
Waarom we ze verwerken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| U account laten werken en uw inhoud tonen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Producten herkennen in foto's en passende suggesties tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bijhouden welke productlinks worden aangetikt, voor onze affiliate-vergoeding | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) — dit is ons verdienmodel |
| Een foto analyseren die u op de website uploadt, zonder account | Uitvoering van de overeenkomst — u vraagt ons de analyse uit te voeren |
| U een mail sturen als een product waar u op wacht weer te koop is, of als we precies hetzelfde product ergens anders vinden. Alleen als u daar zelf om vraagt; uitzetten kan in elke mail met één klik | Uitvoering van de overeenkomst — u vraagt ons erom |
| Misbruik tegengaan en meldingen afhandelen | Gerechtvaardigd belang — een veilig platform |
| Kamers die via de website gedeeld worden beoordelen voordat ze tussen de andere kamers verschijnen, en kunnen aantonen dat de inzender verklaarde de foto te mogen delen | Gerechtvaardigd belang — voorkomen dat foto's van anderen zonder toestemming op Homely komen |
| Het aantal analyses per bezoeker beperken | Gerechtvaardigd belang — misbruik en onevenredige kosten tegengaan |
| De herkenning van producten verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
Analyse van uw foto's
Als u een kamerfoto uploadt — in de app of op de website — sturen we die naar externe diensten om te bepalen welke meubels erop staan en welke producten uit onze catalogus daarop lijken. Concreet:
- Google — herkent waar in de foto meubels staan, maakt er een visuele "vingerafdruk" van waarmee we vergelijkbare producten kunnen opzoeken, en vergelijkt een gevonden product met uw foto om te controleren of het echt hetzelfde meubelstuk is.
- Anthropic — doet die laatste controle als het bij Google niet lukt.
Deze partijen verwerken de foto's uitsluitend in onze opdracht en voor dit doel. Ze staan buiten de Europese Economische Ruimte; de doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
We slaan de uitsnedes die tijdens deze analyse ontstaan niet apart op. Een foto die u deelt bewaren we wel, want die is de kern van uw bijdrage aan Homely.
Een foto laten analyseren op de website
Op de website kun u zonder account een interieurfoto uploaden om te zien welke producten erin staan. Zo'n foto:
- gaat naar de diensten hierboven voor de analyse;
- staat tijdelijk op onze server, zodat u de resultaten kunt bekijken en de foto eventueel kunt delen;
- wordt twee uur na het uploaden automatisch verwijderd (uiterlijk vijf minuten daarna), of eerder als u hem deelt — dan verhuist hij naar onze vaste opslag;
- komt niet op Homely te staan, tenzij u er zelf voor kiest hem te delen.
Om misbruik te voorkomen tellen we hoeveel foto's er per IP-adres per uur geanalyseerd worden. Die telling staat alleen in het werkgeheugen van de server, wordt nergens opgeslagen, en verdwijnt zodra er een uur geen upload vanaf dat adres is geweest.
De foto delen
Wilt u de kamer op Homely laten zien, dan heeft u een account nodig en verklaart u dat u de foto zelf hebt gemaakt of toestemming hebt om hem te delen. Daarna:
- halen we de metagegevens uit de foto, zoals de locatie waar hij gemaakt is, voordat hij online komt;
- kunt u de kamer meteen via een link met anderen delen — iedereen met die link kan hem bekijken;
- beoordelen we de inzending, en pas na goedkeuring verschijnt hij tussen de andere kamers en is hij vindbaar via zoekmachines;
- verdwijnt de link als we de inzending afwijzen. U ziet dan de reden bij uw eigen inzendingen.
Bekijk in je kamer
Op de website kunt u zonder account een foto van uw kamer uploaden om een meubel uit onze catalogus als impressie op de plek van uw eigen meubel te zien. Zo'n foto:
- gaat naar Google, dat de grote meubels op de foto vindt en de impressie maakt;
- wordt op onze eigen server gemeten (hoe breed uw huidige meubel ongeveer is), zonder externe dienst;
- staat met de impressies tijdelijk op onze server, en wordt twee uur na het uploaden automatisch verwijderd (uiterlijk vijf minuten daarna);
- komt nooit op Homely te staan en wordt met niemand gedeeld.
Om de kosten te beperken tellen we per IP-adres hoeveel foto's er per uur geüpload en hoeveel impressies er per dag gemaakt worden. Die telling staat alleen in het werkgeheugen van de server en wordt nergens opgeslagen.
Met wie we gegevens delen
We verkopen uw gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, en met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten:
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| netcup GmbH | Server en database | Duitsland |
| Supabase | Inloggen en accountbeheer | EU |
| Brevo | Versturen van e-mails: inloggen, uw e-mailadres bevestigen, wachtwoord herstellen, en meldingen over producten waar u op wacht | Frankrijk |
| Cloudflare | Opslag van foto's, domeinbeheer, doorsturen van gethomely.nl naar www.gethomely.nl | EU / wereldwijd |
| Herkenning van meubels in foto's, visuele controle van gevonden producten, en het maken van impressies bij “Bekijk in je kamer” | Buiten de EER | |
| Anthropic | Visuele controle van gevonden producten, als dat bij Google niet lukt | Buiten de EER |
Afbeeldingen van webshops
Productfoto's laden we rechtstreeks van de servers waar ze staan: onze eigen opslag bij Cloudflare, maar ook de servers van webshops en de opslagdiensten die zij gebruiken. Uw browser maakt daarvoor verbinding met die servers, en die zien daarbij uw IP-adres, zoals bij elke afbeelding op internet. Wij geven ze verder niets mee.
Affiliate-links
Tikt u een product aan, dan sturen we u door naar de webshop die het verkoopt. Wij geven daarbij geen persoonsgegevens mee — alleen een kenmerk waarmee de webshop kan zien dat de bezoeker via Homely binnenkwam. Zodra u op de site van die webshop bent, geldt hún privacybeleid.
Hoe lang we ze bewaren
- Uw account en uw inhoud — zolang uw account bestaat.
- Foto's die u op de website alleen laat analyseren — twee uur, daarna automatisch verwijderd.
- De telling van analyses per IP-adres — maximaal een uur, alleen in het werkgeheugen.
- Foto's en impressies van “Bekijk in je kamer” — twee uur, daarna automatisch verwijderd. De telling van impressies per IP-adres maximaal een dag, alleen in het werkgeheugen.
- Afgewezen inzendingen — [termijn kiezen], zodat we bij een vraag of bezwaar kunnen nagaan wat er is ingediend en verklaard. Ze zijn in die tijd voor niemand zichtbaar.
- Logbestanden van de server — [bijv. 30 dagen], daarna verwijderd.
- Klik- en vergoedingsgegevens — deze blijven ook na verwijdering van u account bestaan, maar dan zonder enige koppeling naar u. We hebben ze nodig voor de financiële afhandeling met affiliate-netwerken.
Wat er gebeurt als u uw account verwijdert
U kunt uw account verwijderen in de app (Account) of op de website (Mijn profiel). Dan:
- wordt u inlog bij onze authenticatiedienst definitief verwijderd, zodat u niet meer kunt inloggen;
- worden uw woningen en kamers definitief verwijderd, ook de kamers die u via de website hebt gedeeld, samen met hun foto's en de producten die erbij stonden;
- worden uw profielfoto, telefoonnummer, bewaarde woningen en kamers, wie u volgt en wie u volgen, uw meldingen en de producten waarop u wachtte gewist;
- blijft er alleen een lege accountregel met de naam "Verwijderde gebruiker" over, zonder inlog, zodat de klik- en vergoedingshistorie bestaat zonder dat die nog naar u te herleiden is.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- in te zien welke gegevens we van u hebben;
- ze te laten corrigeren als ze niet kloppen;
- ze te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- U gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Stuur daarvoor een bericht naar het e-mailadres bovenaan deze pagina. We reageren binnen een maand.
Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Al het verkeer tussen de app of de website en onze server is versleuteld. De database is niet vanaf het internet bereikbaar en staat alleen open voor de applicatie zelf. We maken dagelijks back-ups, die versleuteld op een aparte locatie worden bewaard. Toegang tot de server is beperkt tot de beheerder.
Leeftijd
Homely is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Bent u jonger, gebruik Homely dan alleen met toestemming van uw ouder of verzorger. Merken we dat we zonder die toestemming gegevens van een kind hebben verzameld, dan verwijderen we die.
Wijzigingen
Verandert er iets wezenlijks aan hoe we met uw gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en melden we dat in de app en op de website. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd.